– Chancen-Schnell-Check (CSC) für die Zeit NACH-CORONA für die Expo- und Eventbranche

Im Zuge der Corona-Krise hat sich 2for2 dazu entscheiden, der arg gebeutelten Like-Kommunikations-Branche als Gratis-Sparrings-Partner zur Verfügung zu stehen. Konkret geht es dabei um einen Fragebogen, den sich jeder Messebauer, jeder Caterer, jedes Medientechnik-Unternehmen, jede Eventagentur und alle anderen Messe- und Event Dienstleister kostenlos (hier) auf meiner Homepage herunterladen können.

Dieser Fragebogen ist ein sogenannter Schnell-Check für die Analyse der Chancen nach der Corona-Krise speziell für Ihr Unternehmen. Die 50 Fragen verteilen sich (jeweils 10) auf die folgenden Themen-Gebiete: Ihr Unternehmen – Ihre Produkte – Ihre Kunden – Ihre Unternehmenskultur – Ihr Chancenverständnis (change meets chance).
Die Beantwortung der 50 Fragen sollte nur grob geschehen, d.h. bitte füllen Sie den Fragebogen kurz und knackig aus. Gerne auch in Stichworten. Es geht hier nicht um statistische Auswertungen. Beantworten Sie bitte nur die Fragen, die Sie auch wirklich und wahrheitsgemäß beantworten können. Schon jetzt versichere ich Ihnen, dass Ihre Daten ausschließlich von mir (sprich Kay Lohe) ausgewertet werden und niemals an Dritte weitergeleitet werden. Ich versichere, Ihren ausgefüllten Fragebogen vier Wochen nach Auswertungsdatum auf allen Ebenen zu löschen.
Sowohl die Beantwortung der Fragen durch Sie als auch die Schnell Analyse (Auswertung) aus der Sicht des Unternehmensberaters (sprich durch mich), ist für Sie unverbindlich und mit keinerlei Kosten verbunden. Auch nachdem ich Ihnen meine Auswertung zugesandt habe, entstehen für Sie keinerlei Verpflichtungen.

Meine Auswertungen, Kommentare oder Ratschläge basieren auf meiner ganzheitlichen Sichtweise und meiner jahrelangen Expertise. Sie stellen jedoch in keiner Weise irgendeine Erfolgsgarantie dar!

Schon jetzt versichere ich Ihnen, dass Ihre Daten ausschließlich von mir (sprich Kay Lohe) ausgewertet werden und niemals an Dritte weitergeleitet werden. Ich versichere, Ihren ausgefüllten Fragebogen vier Wochen nach Auswertungsdatum auf allen Ebenen zu löschen. Sollten Sie für weitere Beratungen wünschen, dass ich Ihre Daten länger aufbewahre, so bitte ich Sie mir dieses schriftlich mitzuteilen.

Es geht bei dem CSC darum, dass die gesamte Live-Kommunikationsbranche gemeinsam und vor allem gestärkt aus dieser einzigartigen und hoffentlich einmaligen Situation hervorgeht.

Wir schaffen das. Ganz sicher und ganz bald!
Wir lieben Live-Kommunikation!
Auf geht´s!

Ihr Kind der Messe
Kay Lohe

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Hier herunterladen

Bitte schicken Sie den ausgefüllten Fragebogen an kay.lohe@2for2.de.
Ich werde versuchen, ihn innerhalb 48 Stunden auszuwerten, bzw. Ihnen die Auswertung in diesem Zeitfenster zukommen zu lassen.

Inspiration zu einer neuen gemeinsamen Messewelt – Teil 1

Seit wie vielen Tagen wir alle mehr oder weniger im Trance-Zustand wegen des ominösen Virus sind, kann ich gar nicht sagen. Und ich verspreche den Namen heute nicht ein einziges Mal zu erwähnen. Es ist ja auch viel Positives passiert in den vergangenen Tagen. Tolle Aktionen wie das Öffnen von Datenbanken für Nichtmitglieder,  wie der Brief an die Regierung oder die vielen journalistisch wertvollen Beiträge aus der Branche  haben tatsächlich das Bewusstsein in Politik, Wirtschaft und Gesellschaft für die Messe-Branche und deren aktuelle Notlage wesentlich erhöht. Wie es aussieht, wird es wohl relativ schnell und unkompliziert finanzielle Hilfe für die betroffenen Unternehmen geben. Selbst Künstler, Selbstständige und entsprechende Medien sollen nicht leer ausgehen.
Ich freue mich wirklich über jedes einzelne Unternehmen dieser Branche, welches diese schwere Zeit übersteht (inkl. meinem Eigenen ?).

Es ist also genau der richtige Zeitpunkt nach vorne zu schauen. Wenn nicht jetzt wann dann!
Und ich habe mir die letzten Tage sehr viele Gedanken über die deutsche Messewirtschaft gemacht.
Auch vor dem Hintergrund, dass uns unerwartete Absagen, wegen Terror-Alarm, Hochwasser (z.B. Düsseldorf und Köln), Sturm oder eines anderen verheerenden Virus, immer wieder treffen können.

Liebe Veranstalter, liebe Aussteller, liebe Messebauer, liebe Messe-Dienstleister, es gibt so viele Chancen, Ideen und Visionen für jedes einzelne am Messe-Prozess beteiligte Unternehmen, dass wir alle zusammen dafür eine eigene neue Messe-Kultur schaffen können. Ich nenne Sie heute einfach mal  FAIR-SIGHT 7 !!! .
FAIR-SIGHT 7 !!! bedeutet heute die Geburtsstunde einer neuen Kultur, eines Geistes einer Bewegung für die Zeit nach dem Virus.

In einer Kultur geht es um Werte, um Visionen, um Erscheinungsbilder, auch um Traditionen und vor allem um Wege des menschlichen Miteinander.
Und Messe ist weiterhin People Business, wo der Mensch im Mittelpunkt jeglichen Handelns steht.

Fairside ist phonetisch bereits bekannt. Fair-Sight definiert dann eben den Blick, die Sicht auf die Messe.
7 weil die Deutsche Industrie sich mit 4.0 rühmt, und wir als erste Visitenkarte der Deutschen Wirtschaft doch sicherlich three steps ahead sind, also absolut modern und zukunftsgewandt. Außerdem hat die Messewelt nun mal eine 7 Tage Woche. Das ist ja gerade das Attraktive und Besondere an dieser Industrie.

Bei meinen folgenden Betrachtungen wird es in erster Linie um menschliche Beziehungen und Partnerschaften gehen, besonders unter dem Aspekt, wie sich diese menschlichen Beziehungen optimieren lassen, um dadurch insgesamt in der Messewelt weiterhin (oder noch mehr, oder wieder mehr) erfolgreich zu sein.

Das wird insgesamt über 5 Blogbeiträge (inkl. diesem hier) gehen. Ich bitte also alle, die gerne inspirieren wollen, und die Bewegung, bzw. den Geist  FAIR-SIGHT 7 !!!  mit voran bringen wollen, sich in welcher Form auch immer, sich zu beteiligen. Ich als Initiator dieser Bewegung stehe für alle Formate der Umsetzung gerne bereit.

Nun große Reden schwingen kann jeder. Konkret werde ich FAIR-SIGHT 7 !!!  in den nächsten 4 Blogs mit folgendem Leben füllen (wobei ich hier die Reihenfolge derart gewählt habe, wie ich sie auch behandeln werde.
Es geht immer um menschliche Beziehungen bzw. Partnerschaften. Darum geht es auch in der Messewelt hauptsächlich.

Unter partnerschaftlichen Beziehungen in der FAIR-SIGHT 7 !!!  verstehe ich die folgenden und werde sie in den nächsten Tagen entsprechend beleuchten: 

1) Beziehung Aussteller zu Messe-Dienstleistern (hauptsächlich Standbauer)
Inhalte = Liquidität, Messeausfall-Fonds, Design vs. Nutzen für Aussteller, Zahlungsziele, Respekt, Partnerschaft,
gemeinsame Lösungen, Preispolitik, Strategische Ziele einer Messeteilnahme

2) Beziehung der Mitarbeiter untereinander bei Veranstaltern, Messe-Dienstleistern, Ausstellern
Inhalte = Sinngebende Arbeitsweltgestaltung in 4 Schritten, Messeteam-Zusammensetzung, Coaching, ganzheitliche
Messe-Erfolgstrainings

3) Beziehung Veranstalter zu Ausstellern
Inhalte = neue Formate, Partnerschaft, Respekt, Erhöhung der Attraktivität einer Messe, Beside-Programm, Catering,
Merchandising, Erlebniswelten, Sponsoring

4) Beziehung Aussteller – Besucher
Inhalte = wie bekommt man möglichst viele werthaltige Besucher auf den Stand, Strategische Ziele Messeteilnahme,
unterbewusste Wahrnehmung des Besuchers, Wohlfühlen des einzelnen Besuchers, Branding in der Halle/ Im
Messegelände  Zusammenwirken Marketing-Verkauf-Agentur/ Standbauer, Nach der Messe, qualitative Analyse
aller Beteiligten, Verkaufsschulungen

Passend zu unserem Thema hat der globale Messelogistik-Verband IELA (International Exhibition Logistics Association) die Aktion „Together Strong“ gelauncht. Ein tolles Logo, ein toller Slogan.

Wirklich exzellent. Besser kann man eine durchaus komplexe Botschaft nicht transportieren .Und IELA und deren Mitglieder sind auch exzellent und kompetent.!

Ich finde wir sollten das Motto im Geiste für uns gerade in diesen Zeiten alle verinnerlichen und tagtäglich leben. Es ist unser aller Motto in der FAIR-SIGHT 7 !!!

Das Slogan-Logo dürfen wir dabei sicher nicht kopieren (nur IELA Mitglieder). Ich hoffe man verzeiht mir hier, dass ich es hier dennoch getan habe.

Don´t worry Vicki!

Ich werde mich also in den folgenden Blogs zunächst auf die Deutsche Messe- und Ausstellungswirtschaft konzentrieren.  Das liegt daran, dass die Event-Wirtschaft per se insgesamt flexibler reagieren kann, diese auch kurzfristige Absagen gewöhnt sind. Außerdem ist die Eventbranche schon viel moderner unterwegs als die deutsche Messewirtschaft. Diese hat in den vergangenen 25 Jahren sehr viele Trends nicht erkannt bzw. verpasst.

Da ich völlig unabhängig bin, darf ich mir erlauben, bestimmte Dinge offen auszusprechen. Ich beobachte die Deutsche Messewelt seit Anfang der 90iger und habe dann auch meine Diplomarbeit zum Thema des Exportes Deutscher Leitmessen ins Ausland geschrieben. Damals gab es noch Visionäre wie z.B. Herta Krausmann, Jürgen Vogel und Werner Dornscheidt (der leider in wenigen Monaten in den Ruhestand geht). Und auch Wolfram Diener (kommender Chef der Messe Düsseldorf) habe ich 1996 schon zu dem Thema interviewt.

Deutschland ist seit jeher der Messemarkt Nr. 1 in der Welt – mit den meisten Welt-Leitmessen (früher mal 70%), mit insgesamt den größten Bruttonutzflächen (in Deutschland gibt es alleine 5 Messegelände mit min 200.000 m² Hallenfläche, plus 6 weitere Gelände mit min. 100.000 m² Hallenfläche), mit den meisten internationalen Ausstellern, mit den meisten internationalen Besuchern.

Wie es dann so oft aber ist, macht Erfolg träge. Und die deutsche Messewirtschaft hat sich seit 1995 mehr oder weniger keinen Zentimeter weiter entwickelt! Es geht hier nicht darum, wer am meisten geschlafen hat. Letztlich haben sich Veranstalter, Messe-Dienstleister (auch Standbauer) und Aussteller gemeinsam viel zu lange darauf verlassen, dass „weiter so“ erfolgreich sein kann und genügend Geld zu verdienen ist.

Inzwischen finden auch in anderen Messestädten tolle Leitmessen statt. Länder wie China, Spanien, Frankreich oder Indien haben tolle Venue-Kapazitäten und veranstalten tolle Messen. Hannover ist nicht mehr das größte Messegelände der Welt, CEBIT, Herrenmodewoche, GDS, Interjeans sind ersatzlos gestrichen. Photokina droht vielleicht bald dasselbe Schicksal. IAA wird sicher durch den neuen Standort gerettet, aber alle anderen Automessen sind schon lange weg. Zur Drupa will ich lieber nichts sagen (wurde ja gerade auf 2021 verschoben).

Natürlich hängt das alles auch mit wirtschaftlichen Lebenszyklen zusammen. Dennoch ist außer Gamescom und FIBO in den letzten Jahren, keine Messe wirklich signifikant in Deutschland nach vorne gekommen. Dazu jedoch mehr in einem späteren Blog (Teil 4).

Und rein von den Besucherzahlen hatten wir z.B. 1995 10,4 Mio. Besucher auf allen Messen in Deutschland im Vergleich zu 9,6 Mio. in 2018 (Quelle jeweils AUMA Jahresbericht). Also seit langem kein Wachstum mehr. 

Gründe gibt es viele. In FAIR-SIGHT 7 !!! werden wir u.a. auf die folgenden Gründe eingehen:

a) Es fehlen vernünftige, moderne Messekonzepte.
b) Stände werden nur noch nach Designaspekten bewertet und gebaut
c) Es gibt in der Messewelt nur ganz bedingt Partnerschaften. Aussteller und Veranstalter betrachten Messe-
Dienstleister immer als das letztes Glied in der Kette, ohne jegliche Lösungskompetenz (was sich die Messe-
Dienstleister in den letzten Jahren allerdings auch redlich erarbeitet haben).
d) Jeder betrachtet immer nur seinen eigenen Mikro-Blickwinkel. Keiner sieht das nächste Große und Ganze. Was
bedeutet den eine erfolgreiche Messe für den Einzelnen? Nur weil es 5% mehr internationale Aussteller auf einer
Messe gab, war die Messe ja noch nicht gut. Und ein Besucherrückgang wird in diesen auch so schwierigen Zeiten
sowieso immer noch von den Messe-Gesellschaften als Erfolg verkauft.
e) Früher galt, auf/ mit Messen kann man schnell Geld verdienen. Das hat viele auf den Plan gerufen, die auch noch
schnell vom großen Kuchen ein Stück abhaben wollten. Das hat zu einem enormen Wettbewerb und Preiskampf bei
Messe-Gesellschaften (meistens eh staatlich subventioniert), Standbauern, Messelogistikern, Caterern,
Möbelverleihern etc. untereinander geführt. Dadurch haben wie neue Lösungen, Visionen, den Messe-Erfolg des
einzelnen Ausstellers und den digitalen Wandel in unserer Gesellschaft mehr oder weniger komplett aus den Augen
verloren.
f) Es gibt gerade in der Messewelt heute keine Visionäre mehr. Menschen wie Claus Groth, Karl-Heinz Strothmann,
Werner Marzin, Bruno Meissner, Klaus Holtmann, Rainer Winnen, Elfie Adler, Born & Strukamp, Volmer &
Scharrenberg, Hanns Maedebach, um nur einige zu nennen, gibt es heute nicht mehr.

Und dann kommen plötzlich die China-Viren und lassen mir nichts dir nichts das ganze verbleibende Deutsche Messehaus wie ein Kartenspiel zusammenbrechen. Und keiner weiß mehr, wie es weiter geht.

Nehmen wir mal an, irgendwer nimmt in Deutschland die Verantwortung auf sich, und lässt die Messen im Juni (also ca. in 2,5 Monaten) wieder starten bzw. stattfinden (das können ja auch nur die paar auf Juni verschobenen Messen sein).
Was passiert dann?

Nun, bis dahin werden die Controller, Einkäufer, Notorischen Nörgler und sonstige Sparbrötchen bei den Aussteller-Unternehmen die Oberhand gewonnen haben, und die Unternehmensleitungen davon überzeugt haben, dass Messeteilnahmen eh zu teuer sind und sowieso nichts bringen, aber des lieben Friedens willen, könnte man ja vermehrt auf Virtuelle Messen setzen. Und die ganzen selbsternannten VR-Apostel sitzen schon feixend in den Startlöchern.

Eines an dieser Stelle ganz deutlich:
Virtuelle Messen werden niemals eine ernsthafte Alternative zur face-to-face -Kommunikation auf Messen sein. Diese Diskussion dürfen wir gar nicht erst hochkommen lassen. Was ich für durchaus sinnvoll halte, sind virtuelle Rundgänge am Messestand durch die (weltweiten) Produktionsstätten und Logistik-Zentren der Aussteller. Und damit ist dieser mögliche Lösungsstrang auch gleich wieder beendet und hat nichts weiter in FAIR-SIGHT 7 !!!  zu suchen.

Also nehmen wir mal an, wir haben die Gefahren erkannt, und wollen Deutschland als Messe-Weltleit-Markt erhalten: Dann müssen wir alle zusammen stehen, und uns für Aussteller und Besucher gleichermaßen neue attraktive Lösungen überlegen, und sie von unserem Glanz wieder überzeugen.
Da es am Ende immer darum geht, möglichst viel Geld zu erwirtschaften, meine ich mit attraktiv hier schon wirtschaftlich attraktiv, sprich Ausstellern, Besuchern aber eben auch uns allen als Messeplayer einen größtmöglichen wirtschaftlichen Erfolg in Aussicht zu stellen.

Abschließend für heute möchte ich gleich auch mit einer weiteren Mär aufräumen:
Liebe Controller, man wird den konkreten monetären Erfolg einer Messebeteiligung eines einzelnen Ausstellers niemals (das sage ich als Marketing-Studierter und mit meiner jahrelangen Expertise)  exakt bestimmen können. Eine Messeteilnahme wirkt immer ganzheitlich im Rahmen eines Marketing-Mixes. Und Messeteilnahmen sind aktuell in erster Linie ein Marketing-Instrument (dazu in Teil 3 mehr).

So mit meinem ersten Teil bin ich für heute fertig.

In Kürze starte ich den 2. Teil und gehe in medias res der FAIR-SIGHT 7 !!!  Das wird ziemlich spannend.

Bis dahin durchatmen, Gedanken kreisen lassen und inspirieren.

Eure Kind der Messe.

Eine Betrachtung in die Zukunft

Dass sich die Arbeitswelt in den kommenden Jahren erneut rasant verändern wird, haben wir schon öfter gehört. Die Arbeitswelt hat sich ja schon vorher immer wieder neuen Prämissen zügig angepasst.
Grundsätzlich ist der Veränderungs-Prozess ja ein fließender Vorgang und findet jeden Tag in jedem Unternehmen und in jeder Organisation mehr oder wenig konstruktiv und geordnet statt.
Wie wird sich nun die Arbeitswelt in der Messe- und Event-Industrie in den nächsten Jahren verändern.

Hierzu einmal 10 vermutete Trends (die nicht wissenschaftlich fundiert sind):

1. Nur die Unternehmen, die am nachhaltigsten den Menschen (Mitarbeiter + Kundenmitarbeiter)  in den Mittelpunkt des Handelns stellen werden langfristig überleben. Dazu werden die Expovent-Player ihre bisherigen Unternehmenskulturen komplett neu definieren. Das gilt für Veranstalter, Messebauer, Medientechniker, Verbände, Caterer, Messelogistiker,  Eventagenturen,  Verleiher  etc.  in   gleichem  Maßen. 
   
2. Nur, die Unternehmen, die Alleinstellungsmerkmale und individuelle Nutzen für den Kunden erkennbar herausarbeiten, und intern wie extern nachvollziehbar kommunizieren, werden sich im deutlich härter werdenden Wettbewerb behaupten.  
   
3. Wir werden alle noch mehr lernen, die Wünsche, Interessen und  Ziele unserer Kunden (sprich Aussteller und Besucher) zu erforschen und gewinnbringend zu befolgen. Nur wenn unsere Kunden erfolgreich sind, werden wir es auch sein. Nur dann kann eine Messe oder ein Event als erfolgreich bezeichnet werden.
   
4. Da die guten Mitarbeiter knapper werden, wird die Gestaltung eines sinngebenden Arbeitsumfeldes unter Einbeziehung genau  dieser Mitarbeiter ein wesentlicher Faktor des zukünftigen Erfolges sein. Eine professionelle Gestaltung einer sinngebenden Arbeitswelt ist letztlich relativ einfach.
   Es bedeutet nur ein kleines Mind-Changing in den Köpfen aller, Mitarbeiter wie Führungskräfte in gleichem Maße.
   
5. Die Digitalisierung wird weiter voran schreiben. Also freuen wir uns drauf. Wenn wir uns nicht freuen, schreitet sie trotzdem voran. Und sie bietet uns vor allem die Chance unsere eigentliche Kernkompetenz  „People Business“ noch mehr zu optimieren, denn die Digitalisierung schafft Freiräume.
   
6. Das Thema Flexibilisierung der Arbeitszeiten wird auch unter den Aspekten des EuGH Urteils aus 2019 zur Dokumentationspflicht von Arbeitszeiten sowie gleichzeitiger Aufrechterhaltung der Attraktivität der Arbeitswelt ganz neue Arbeitsmodelle kreieren. Dabei werden nicht Homeoffice und Desksharing im Vordergrund stehen. Es werden wirklich innovative individuelle Modelle kommen, wie z.B. einmal im Monat einen Privaten Erledigungstag, der sich nicht aus Urlaub oder Überstunden generiert, sondern als Vertrauensvorschuss gewährt wird. Gerade in der Messe- und Eventwelt sind hierfür Laufzeiten optimal geeignet.                 
   
7. Mitarbeiter werden zunehmend in die Auswahl neuer Mitarbeiter involviert werden. Denn sie kennen aus ihrer täglichen Arbeit die Besten und die, die am besten passen.
   
8. Kleine, mittelständische Unternehmen (20-500) Mitarbeiter werden sich noch mehr als attraktiver Arbeitgeber positionieren (wollen).  Dabei reichen die täglichen frischen grünen Äpfel im Büro sicher nicht mehr aus. Jedoch das Spendieren eines Personal (Privat)-Coaching (es reichen oft schon 1-2 Sessions) motiviert und bindet Mitarbeiter sicher in einer ganz anderen Weise.
   
9. Individuelles und multisensorisches Story-Telling,  plus den-roten-Faden-aufzeigen wird die wesentliche, erfolgversprechendste Botschaft sowohl der Aussteller als auch der Messe- und Eventindustrie sein.
   
10. Last but not least wird die ernsthafte, und vor allem echte, neue Lösungen anbietende, Diskussion zu Klimaschutz, Nachhaltigkeit und Sicherheit auch die Veranstaltungswelt wesentlich bestimmen. Das betrifft Energie-Versorgung, Fuhrparks, Müll-Management im Auf- und Abbau und Materialeinsatz bei Stand- und Eventbau . Dabei werden alle Mitarbeiter involviert werden.Einige wirklich ernsthafte und gute Ansätze lassen sich hier schon feststellen.
    Ich denke da z.B. an die Eigenstromerzeugung durch Messegelände-Betreiber. Solarfelder passen auf alle Messehallen-Dächer, auch nachträglich.

Bis zum nächsten Beitrag. Da geht es darum, was sinnhafte Arbeitsweltgestaltung bedeuten kann.

Ihr Kind der Messe Kay Lohe

Eine Betrachtung dieser Arbeitswelten

Ja es ist wirklich so, den Erfolg von Messen, Events und Kongressen stellen immer Menschen sicher.
Nichts funktioniert vollautomatisch. Die Menschen bauen Messestände, organisieren Events und halten Reden auf Kongressen. Die Mitarbeiter von Ausstellerfirmen (Standpersonal) und die Besucher sind unstrittig auch Menschen.

Dennoch macht auch die Digitalisierung nicht halt vor dieser Industrie. Gefühlt läuft das Ticketing zu 80% automatisch. Man bucht im Internet und bekommt einen QR Code. Doch auch am Einlass stehen dann nette Menschen, die einem das weitere Prozedere erklären und erleichtern.
Natürlich bekommt man dann immer auf besonderem Papier einen Badge ausgedruckt.
Insgesamt alles viel viel angenehmer als früher, als man noch eine Eintrittskarte brauchte, die vielleicht irgendwo hinterlegt wurden und man sich in der Schlange stellen musste, um  erstmal registriert zu werden.

Menschliche Beziehungen in der Messe- und Event-Branche

Kommen wir zurück zu den Menschen. Es gibt in der ExpoVent-Welt so viele menschliche Verbindungen.
Da sind zunächst die Veranstalter. Deren Mitarbeiter planen eine Messe oder einen Kongress und versuchen viele andere Menschen zu überzeugen an der jeweiligen Veranstaltung teilzunehmen.
Die Veranstalter benötigen wiederum Service-Partner wie Logistiker, Caterer oder Bewachungs-Dienste.

Der Name Service-Partner lässt es vermuten, es geht um ein menschliches Miteinander.
Die Aussteller benötigen auch wieder Supplier für Ihre Messeteilnahme – Messebauer, Caterer, Medientechniker, Logistiker, Hostessen, Eventagenturen etc..
Das gesamte findet ausschließlich unter Menschen statt.
Und auch die Supplier untereinander gehen menschliche Verbindungen ein. Der Messebauer beauftragt vielleicht den Bodenbelagsspezialisten, die Eventagentur den Caterer und der Stahlbauer den Logistiker.

Und jedes Rad greift ins andere, weil Menschen miteinander arbeiten. Keine Maschine wird das jemals schaffen.

Messen, Events und Kongresse finden zu einem festen Termin statt und werden unter normalen Umständen auch nicht abgesagt (Ausnahme Naturkatastrophen oder gesundheitliche Themen).
Das heißt alle Menschen wissen, an dem Tag um 9.00h muss alles fertig sein.

Das Schöne an dieser wunderbaren Veranstaltungswelt ist, dass alle Menschen sich der enormen Zeitsensibilität bewusst sind und exakt danach handeln (gemeinsam).

Was macht nun die Menschen und deren Arbeitsumfeld in der Veranstaltungswelt aus:

10 Fakten zur Messe-, Event- und Kongress-Arbeitswelt :

1) In der Veranstaltungsbranche gibt es nur zeitlich befristete Projekte. Ist eins abgeschlossen kommt    
schon das Nächste. Nach der Messe ist vor der Messe. Für die Menschen in der Branche bedeutet das,
dass sie jeden Tag (mindestens) ein zeitliches Ziel vor Augen haben. Die Verknüpfung der beiden Ziele
„erfolgreiches Projekt“ und „alles in time“ bestimmen jeden Tag aufs Neue das Handeln der
involvierten Player.

2) Jedes dieser Projekte ist hinsichtlich Ergebnis, Menschen, Ziele und Prozesse einzigartig. Für die Mitarbeiter
bedeutet das immer wieder sich neu anzupassen, auf den Kunden einzustellen und neue passende Lösungen zu
finden.

3) Jedes Projekt bedeutet neue, nicht planbare und vor allem wertvolle Erfahrungen, die jeden Mitarbeiter hinsichtlich
Selbstwertgefühl und Selbstbewusstsein „wachsen“ lassen.   

4) Man hat täglich seine Erfolgserlebnisse hinsichtlich Projektfortschritt oder durch das Lösen unerwarteter
Unwägbarkeiten. 

5) Die Menschen der Veranstaltungs-Industrie gelten als flexibel, lösungsorientiert, belastbar, kommunikativ,
Organisationstalente, einfühlsam, vernetzt, hungrig, kreativ, strukturiert und spontan sowie mehrheitlich hoch
motiviert.

6) Messe, Event und Kongresse kann man nicht lernen, sondern hat man im Blut. De facto gibt es keine allumfassende
Ausbildung bzw. Studium für diese Welt. Das Studium ist hier das Leben!

7)  Die Belastungen für die Menschen innerhalb eines Projektes sind hinsichtlich Zeit und Druck mit keinem anderen
Job zu vergleichen. Peaks werden immer intensiver und die Abstände dazwischen immer kürzer, auch wegen der
wachsenden Kurzfristigkeit der Planung z.B. bei Events, bzw. der immer kürzer werdenden Auf- und Abbauzeiten.
psychische und physische Belastungen sind hier schon überdurchschnittlich hoch.

8) Viele Mitarbeiter fallen nach dem Abschluss eines (erfolgreichen) Projektes  in ein kurzes seelisches Loch, dann aber
geht es schnell wieder ins nächstes Projekt, bzw. viele Projekte laufen parallel und Pausen zwischen Projekten
werden immer kürzer, weil die Bedeutung von Events und Kongressen steigt.

9) Insgesamt ist die Messe- und Event-Welt sehr klein, familiär und überschaubar. In der Außenwirkung stellen Messen
und Events aber die Visitenkarten der (Deutschen) Wirtschaft dar. Das bedeutet auch für die beteiligten Menschen
eine besondere Verantwortung. Wenn z.B. ein Messestand eines großen Ausstellers nicht rechtzeitig zum ersten
Messetag optisch professionell, attraktiv, aber auch den neuesten Sicherheitsstandards entsprechend, fertig ist, und
dann ein Fernsehteam wegen möglicher Innovationen am ersten Messetag in der entsprechenden Messehalle
auftaucht, kann nur eine Sekunde des nicht fertigen Messestandes im Bild eine fatale bzw. peinliche Außenwirkung
haben. (Alles schon erlebt)

10) Alle Branchenbeteiligten haben große Probleme adäquaten Nachwuchs zu finden. Bis hier sinnvolle Nachwuchs-
Förderprogramme installiert sind (ob es da wirklich die Masterlösung gibt, bezweifle ich), müssen die bestehenden
Mitarbeiter noch mehr auf ihren Schultern (er-)tragen.

Bis zum nächsten Beitrag. Da geht es um die Trends in der Expovent Arbeitswelt.

Ihr Kind der Messe Kay Lohe   

– nach Berlin, nach Hamburg oder nach München –
– Neuer Name, neues Konzept? –

Seit letzten Mittwoch ist also die IAA (Internationale Automobilausstellung) in Frankfurt Geschichte. Der VDA (Verband der Automobilindustrie) hat das Ende nach 69 Jahren verkündet und will sich nun zwischen Berlin, Hamburg und München entscheiden.
Ob es dann auch einen neuen Namen und vor allem ein neues Konzept gibt, bleibt abzuwarten.

Der Vollständigkeit halber, sei hier noch erwähnt, dass es hier um die PKW-IAA geht. Die IAA-Nutzfahrzeuge findet ja schon länger und weiterhin in Hannover statt.

Ich persönlich habe meine ganz eigenen Erinnerungen an die IAA: Als Abiturient war ich stolz wie Oskar, als ich schon immer einen Tag vor der Besucher-Öffnung durch die Hallen schlendern durfte, weil ich über irgendwelche privaten Kanäle ein Aussteller-Ticket bekommen hatte.

Ich erinnere mich da auch daran, meinen ersten Promi in natura gesehen zu haben: Birgit Schrowange am Toyota Stand. Das ist ca. 32 Jahre her. Ich war ein wenig erstaunt, wie klein sie doch im Vergleich zum Fernsehen war.  

Ein paar Jahre später war es die Messe-Sensation als Mercedes die komplette Festhalle bebaut hat; mit eigenen Rolltreppen auf mehreren Ebenen. Die Festhalle kannte man sonst nur leer von irgendwelchen Konzerten.

Seit letzten Mittwoch ist also die IAA in Frankfurt Geschichte. Nachdem dann 30 Marken auf der letzten IAA in 2019 fern blieben(fast alle Nicht-Deutschen Automarken), was wohl mehr als die Hälfte ist, und darüber hinaus auch noch 300.000 Besucher, ist der Veranstalter VDA plötzlich aufgewacht und hat gemerkt, Hmmm, Autos sind ja gar nicht mehr so beliebt.

Die Demonstranten (angeblich Klimaaktivisten), welche die Besucher am Einlass gehindert haben (sorry, wie kann das denn sein), taten wohl noch ihr Übriges. 

Erstaunlicherweise schiebt man die Schuld am Untergang der IAA nun dem Frankfurter Oberbürgermeister und der Frankfurter Messe zu. Die Frankfurter Messe kann da nun wirklich am wenigsten zu. Die haben sich jahrelang zerrissen und alles möglich gemacht, nur um die IAA in Frankfurt zu halten. Ob ein Oberbürgermeister wegen einiger Äußerungen daran schuld ist, dass Besucher und Marken wegbleiben, halte ich wohl eher für fraglich. Und die Anti-SUV-Combo hat er sicherlich auch nicht bestellt.

Nein für den Erfolg oder Misserfolg einer Messe ist ausschließlich der Veranstalter zuständig.

Nun sucht also die dann doch endlich mal aufgewachte Autoindustrie (nichts anderes verkörpert ja der VDA) ein neues Messegelände für ihr altes Flagschiff.

Die Entscheidung fällt zwischen Berlin, Hamburg und München. 

Hamburg ist hier wohl nur Quoten-Dritter, denn rein unter den Aspekten Hallenkapazität, Freifläche, Parkplatzsituation und sonstiger Infrastruktur ist das Hamburger Messegelände völlig ungeeignet für eine PKW-IAA. Sorry to say.  Ich würde es den Hamburgern auf jeden Fall gönnen, aber macht einfach keinen Sinn.

Kommen wir zu Berlin. Sie gelten, wen wundert´s wegen der politischen Nähe als Favorit.

Schauen wir uns also das Berliner Messegelände mal genauer an: Offiziell gibt man 180.000m² Brutto-Ausstellungsfläche verteilt auf 26 Hallen an (eine 27. kommt als Ausweichhalle dazu). 14 Hallen sind davon mehrstöckig und manche sind mega klein.

Man munkelt, dass in Berlin jeder Geräteschuppen als Messehalle bezeichnet wird.

Unmittelbar um den Funkturm angrenzend (jeweils ca. 50m Abstand) gibt es alleine schon 7 Hallen.

Die Freifläche gibt man mit 100.000m² an. Ich erlaube mir allerdings die Frage zu stellen, ob diese Freifläche tatsächlich bei einer IAA nutzbar ist.

Und das gesamte Berliner Messegelände wird sich mindestens noch 12 Jahre als Baustelle präsentieren (tendenziell eher mehr), denn die meisten Hallen sollen saniert werden. Ob jetzt alle Baumaschinen schon mit Elektro-Motor betrieben werden, glaube ich nicht wirklich.

Die Parkplatzsituation, insbesondere die für LKW in den Auf- und Abbauzeiten ist in Berlin völlig rudimentär. Eine sinnvolle Lösung ist hier auf lange Zeit nicht zu erwarten.

Liebe Berliner, Ihr macht eine tolle ITB, eine wunderbare grüne Woche und die IFA ist eh Bombe. Aber IAA könnt Ihr einfach nicht.

Den Flughafen BER erwähne ich jetzt nicht nochmal.

Kommen wir also zu München. Sie ahnen es schon, für mich aus messe-pragmatischen Gründen die einzig wahre Lösung:

München hat 200.000m² Bruttoausstellungsfläche, verteilt auf 17 ebenerdige, moderne und alle optisch gleich aussehende, Hallen.
Dazu noch 414.000m² Freifläche. Die Freifläche ist ein echtes Pfund und schon jahrelang zur renommierten Bauma erfolgreich erprobt. Ich persönlich finde das Münchner Messegelände einfach wunderschön und neben Shanghai (SNIEC) eines der sinnvollsten Messegelände.

Ich denke, wenn man eine IAA komplett relaunchen will, muss man das Thema Freigelände unbedingt berücksichtigen. Da könnten dann Mobility-Parcours, Probefahrtstrecken und sonstige Aktionsflächen den erfolgreichen Neustart der IAA sicherstellen.

Darüber hinaus sind um das Messegelände schon einige Hotels, ein großes Einkaufscenter und eine Top-Infrastruktur vorhanden.

Und München hat einfach über Jahre hinweg, wesentliche Erfahrungen mit derartigen Großveranstaltungen gemacht, Bauma erwähnte ich schon. Oktoberfest zählt auch dazu.

Hinsichtlich der Promi-Botschafter bevorzuge ich dann auch noch eher Phillip Lahm als Jürgen Klinsmann.

Und Munich-Motor-Show hört sich rein phonetisch einfach auch besser an als Berliner Auto- Salon.

Euer Kind der Messe

Kay Lohe     

Betrachtungen zu einer scheinbar täglich anstehenden Arbeitswelt-Revolution

„ Unsere Arbeitswelt wird sich in den nächsten Jahren gravierend verändern“, „Die Digitalisierung wird die Arbeitswelt komplett auf den Kopf stellen“, „New Work heißt das neue Paradies“.

Viele solcher Slogans können wir alle täglich im Internet, in den sozialen Netzwerken und auf unendlich vielen „So-sieht-die-Arbeitswelt-von-morgen-aus-Kongressen“ nachlesen und hören.

Garniert wird das Ganze durch so spannende Ansätze wie Work-Life-Balance, Desk-Sharing, Home-Office oder Work-Life-Blending.

Letzteres soll tatsächlich die Verschmelzung des Lebens mit der Arbeit bedeuten. Wie das dann in Wirklichkeit aussieht, kann man sich gerne im Buch „Mogelpackung – Work-Life-Blending“ von Professor Christian Scholz durchlesen. Ein durch sehr gutes und damit empfehlenswertes Buch.

Das Schlimme bei den täglich wechselnden Hypes hinsichtlich unser Arbeitswelt in spe, ist doch, dass die, die einen neuen Hype erzeugen, selbst mehrheitlich nicht viel praktische Erfahrung in jeglichen Arbeitswelten vorzuweisen haben.

An dieser Stelle erwähne ich einfach mal, dass es Digitalisierung schon seit 40 Jahren (plus) gibt. Schreibmaschinen wurden von Textverarbeitungsprogrammen auf ersten IBM oder Commodore Computern oder Macs ersetzt. Telex wurde durch Telefax und dann durch E-Mail ersetzt und bald wieder durch ein neues Medium.
Früher hat man Daten auf Microfishes gespeichert, dann kamen Disketten, dann SD-Karten dann USB-Sticks. Und heute haben wir Clouds.

Früher gab es Zeit-Stempelkarten aus Pappe heute aus Plastik. Ja, so ist das nun mal mit Fortschritt, biologisch auch Evolution genannt. Heute kommt dann noch KI dazu, was allerdings meines Erachtens auch seinen Ursprung viele Jahre zurück finden lässt.

Die Digitalisierung ist wahrlich keine Erfindung des 21. Jh.. Schon gar nicht bedroht sie unsere Arbeitswelt.
Allerdings muss ich sagen, verändert sie schon wesentlich unser menschliches Miteinander. Zu ehrlicher und werthaltiger Face-to-Face-Kommunikation sind wir leider zunehmend weniger in der Lage. (Darauf gehe ich in einem anderen Artikel dezidiert ein).

Ich möchte an dieser Stelle zunächst die Frage in den Raum stellen, warum man überhaupt die Begriffe Leben und Arbeit getrennt voneinander betrachtet, bzw. in zwei Welten separiert.

Es ist biologisch nicht zu leugnen, dass wir ein Leben haben, indem wir schlafen, essen, trinken, arbeiten, genießen, Kinder zeugen, reisen, uns bewegen, und irgendwann wohl auch sterben.

Und jeder lebt sein Leben, und versucht es doch in allen Facetten und zu jeder Zeit so angenehm wie möglich zu gestalten.
Daraus folgt in meinem Lebensverständnis, dass Arbeit auch ein wesentlicher Bestandteil des Lebens ist.
Wenn man Schule, Ausbildung und Studium dazu rechnet, verbringen wir mehr oder weniger 30% unseres Lebens mit und um die Arbeitswelt.

Daher ist es ein unglaublicher Blödsinn, das Leben und die Arbeit als zwei um die Vorherrschaft kämpfende Kontrahenten zu postulieren, und Rezepte zu veröffentlichen, wie man beide Bereiche ausbalanciert oder verschmelzen lässt (wobei wir ja nicht wirklich von Verschmelzung ausgehen können, denn tatsächlich schluckt die Arbeit ja das restliche Leben).

Nun wenn wir wirklich ernsthaft die Arbeitswelt „more convenient“ hinsichtlich eines schöneren Lebens gestalten wollen, dann müssen wir das Große und Ganze sehen, sprich den Menschen.
In meinen nächsten Betrachtungen werde ich darauf detailliert eingehen und neue, ganzheitliche Wege aus und in der Praxis aufzeigen.

Schon jetzt kann ich sagen, dass wir es in der Arbeitswelt mit drei Typen von Menschen zu tun haben: Mitarbeiter, neue Mitarbeiter und Mitarbeiter der Kunden (wobei Kunden alle externen, partnerschaftlichen Beziehungen darstellen).

Dabei gilt die Maxime:
„NUR ZUFRIEDENE, INTEGRIERTE UND SICH MIT IHREM JOB IDENTIFIZIERENDE MITARBEITER FÜHREN ZU ZUFRIEDENEN KUNDEN UND SOMIT AUCH ZU GRÖSSTMÖGLICHEM WIRTSCHAFTLICHEM ERFOLG“.

Ich verspreche Ihnen, es bleibt spannend.

Ihr Kay Lohe